服务中心

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       北京卡普尼科技始终立足于为客户提供安全、节能、高效的数据中心机房运行环境，以最佳的行业经验及实践能力为机房提供工程施工及部署方案，以综合节能解决方案，帮助客户优化现有基础设施、提高效率、降低能耗、节约运营成本、提高安全性，为智慧城市建设贡献力量。为保障客户需求得到及时，高效的解决，提供以下服务：

巡检服务
北京卡普尼科技有限公司技术人员会根据服务合同约定进行巡检服务，对售出的UPS进行维护与检修，发现问题，现场解决。

巡检内容
1.检测电源环境及UPS电源的使用情况
2.提供UPS电源的使用报告
3.现场解答疑问及用户培训
4.提供UPS电源选配建议方案

维修服务（收费）
当设备出现故障, 通过电话支持仍无法排除故障﹑恢复业务时,本公司提供现场支持服务。根据故障级别确定不同的响应时间,派工程师前往现场,负责排除故障﹑恢复业务,并对设备维护人员进行现场培训。
为了更好地保证您的权益,特别提醒：请勿自行拆装,或更换内部零件。

其他服务
包括相关产品安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、电池监控等服务。

24小时服务热线
北京卡普尼科技有限公司为方便用户对电源服务、产品、技术、业务等问题进行咨询；用户可随时拨通北京卡普尼科技公司服务热线，解决在UPS电源选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。

提供网站咨询/电话咨询：
咨询热线：010-82480720/82480730
（针对行业用户的特殊要求，北京卡普尼科技有限公司可就具体项目提供特殊服务承诺。公司的服务承诺以本网站对外公布的条款为基准，并拥有最终解释权）。